Conditions Generales de Vente

Article 1 - Identite du vendeur

Les presentes conditions generales de vente (CGV) s'appliquent a toute commande passee sur le site lumicloud.cloud, edite par la societe Garrigues S.A.S., au capital de 48 000 euros, immatriculee au Registre du Commerce et des Societes sous le numero SIRET 301 773 693 00017, code NAF 2550B.

Adresse e-mail : contact@lumicloud.cloud

Article 2 - Objet

Les presentes CGV regissent les ventes de produits effectuees par le biais du site lumicloud.cloud et definissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne du reflecteur de lumiere naturelle LumiCloud et de ses accessoires.

Toute commande implique l'acceptation sans reserve par l'acheteur des presentes conditions generales de vente.

Article 3 - Produits

Les produits proposes a la vente sont decrits et presentes avec la plus grande exactitude possible. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles. En cas d'erreur dans la description, la responsabilite du vendeur ne saurait etre engagee.

Le produit principal commercialise est le reflecteur LumiCloud : plaque en acier inoxydable 304 polymiroir, dimensions 90 x 40 cm, livree avec un systeme de fixation universel (colliers de serrage 0-100 mm x2, visserie en acier inoxydable, notice de montage illustree).

Article 4 - Prix

Les prix sont indiques en euros toutes taxes comprises (TTC). Le vendeur se reserve le droit de modifier ses prix a tout moment, mais les produits seront factures sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

La livraison est offerte en France metropolitaine. Des frais de livraison supplementaires peuvent s'appliquer pour les destinations hors France metropolitaine.

Article 5 - Commande

L'acheteur passe commande sur le site lumicloud.cloud en selectionnant le ou les produits souhaites et en procedant au paiement. Un e-mail de confirmation est envoye a l'acheteur apres validation de la commande.

Le vendeur se reserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige existant avec l'acheteur, de non-paiement total ou partiel d'une commande precedente, ou de suspicion de fraude.

Article 6 - Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via la plateforme securisee Stripe. Le debit de la carte est effectue au moment de la validation de la commande. Les donnees de paiement sont traitees exclusivement par Stripe et ne sont jamais stockees par le vendeur.

Article 7 - Livraison

Les produits sont livres a l'adresse indiquee par l'acheteur lors de la commande. Les delais de livraison sont donnes a titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel. En cas de retard de livraison superieur a 30 jours, l'acheteur peut annuler sa commande et obtenir un remboursement integral.

Le risque de perte ou d'endommagement des produits est transfere a l'acheteur au moment de la livraison. En cas de produit endommage a la reception, l'acheteur doit formuler ses reserves aupres du transporteur et en informer le vendeur dans un delai de 48 heures.

Article 8 - Droit de retractation

Conformement aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un delai de 30 jours a compter de la reception du produit pour exercer son droit de retractation, sans avoir a justifier de motifs ni a payer de penalites.

Le produit doit etre retourne dans son emballage d'origine, en parfait etat, accompagne de tous ses accessoires. Les frais de retour sont a la charge de l'acheteur. Le remboursement sera effectue dans un delai de 14 jours suivant la reception du produit retourne.

Pour exercer votre droit de retractation, contactez-nous a l'adresse contact@lumicloud.cloud.

Article 9 - Garantie

Les produits beneficient de la garantie legale de conformite (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices caches (articles 1641 et suivants du Code civil).

L'acier inoxydable 304 polymiroir est garanti contre les defauts de fabrication. Cette garantie ne couvre pas l'usure normale, les dommages causes par une mauvaise utilisation ou une installation non conforme a la notice fournie.

Article 10 - Responsabilite

Le vendeur ne saurait etre tenu responsable de l'inexecution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou de greve totale ou partielle des services postaux et moyens de transport, d'inondation ou d'incendie.

Article 11 - Litiges

Les presentes CGV sont soumises au droit francais. En cas de litige, une solution amiable sera recherchee avant toute action judiciaire. A defaut, les tribunaux francais seront seuls competents.

Conformement aux dispositions du Code de la consommation relatives au reglement amiable des litiges, l'acheteur peut recourir au service de mediation propose par le vendeur. Le mediateur peut etre joint via la plateforme europeenne de reglement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.